Conditions d'utilisation

Le service

Seallo Connect importe les commandes éligibles avec paiement à la livraison de votre boutique Shopify vers votre espace Seallo. En installant ou en utilisant l'application, vous acceptez ces conditions et la politique de confidentialité.

Votre compte et vos droits

Vous devez être autorisé à installer des applications sur la boutique Shopify et à la connecter à l'espace Seallo choisi. Une boutique ne peut être liée qu'à un seul espace à la fois. Gardez vos codes de connexion confidentiels : ils sont à usage unique et expirent.

Abonnement et facturation

Seallo Connect est proposé via des offres payantes gérées par Shopify, avec une période d'essai pour les offres payantes. La facturation, les changements d'offre et la résiliation sont gérés par Shopify selon ses conditions. Chaque offre inclut un nombre de commandes importées par cycle de facturation. Une fois atteint, l'import est suspendu jusqu'au cycle suivant ou jusqu'au passage à une offre supérieure. Les commandes déjà importées sont conservées.

Vos responsabilités

• Utiliser le service de façon licite et uniquement pour les commandes de votre propre boutique.
• Informer vos acheteurs de l'utilisation de leurs données et les traiter de façon licite, y compris pour les appels de confirmation et les livraisons.
• Vérifier les commandes importées. Vous restez responsable de leur confirmation, de leur expédition et de leur exécution.

Disponibilité

Nous veillons à la fiabilité des imports, via des webhooks et une synchronisation de rattrapage, mais ne pouvons garantir un service ininterrompu. Des incidents chez Shopify ou les transporteurs peuvent retarder les imports. Consultez l'état de la connexion dans l'application et dans Seallo.

Fin du service

Vous pouvez vous déconnecter ou désinstaller à tout moment. Nous pouvons suspendre une connexion qui enfreint ces conditions ou met la plateforme en danger. Les commandes importées restent dans votre espace, sous réserve de la politique de confidentialité.

Responsabilité

Le service est fourni en l'état, dans la mesure permise par la loi. Nous ne répondons pas des dommages indirects, tels que les ventes perdues, ni des retards ou défaillances causés par Shopify, les transporteurs ou d'autres tiers.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date en haut de page indique la dernière version. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.

Contact

Pour toute demande d'assistance, question sur la confidentialité ou demande relative aux données, contactez l'équipe Seallo depuis votre espace Seallo.

Vos droits